Informations légales
Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions encadrent les commandes passées sur L'Atelier Du Foot. Elles résument les règles de commande, paiement, livraison, personnalisation, retours et service client.
CommandeValidation après paiement sécurisé.
Livraison8 à 12 jours ouvrables après expédition.
RetoursSelon l'état du produit et la personnalisation.
Contactlatelierdufoot@gmail.com
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre L'Atelier Du Foot et toute personne effectuant un achat sur la boutique en ligne.
En validant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.
2. Produits
La boutique propose des maillots de football, ensembles enfant, shorts, accessoires et options de personnalisation selon les produits disponibles.
Les photos, descriptions, tailles et options sont présentées avec le plus grand soin. De légères différences de couleur peuvent exister selon l'écran utilisé.
3. Prix et paiement
Les prix affichés sont indiqués en euros toutes taxes comprises lorsque applicable. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant validation définitive de la commande.
Le paiement s'effectue via les moyens proposés au checkout, notamment carte bancaire, Apple Pay, PayPal ou Klarna selon disponibilité.
4. Offre pack
L'offre pack affichée sur le site s'applique selon les conditions indiquées dans le panier. Les produits éligibles, quantités et remises peuvent varier selon les opérations commerciales en cours.
La remise n'est validée qu'au moment du checkout si toutes les conditions sont remplies.
5. Livraison
Les commandes sont préparées puis expédiées avec suivi. Le délai moyen annoncé est de 8 à 12 jours ouvrables après expédition.
Un email de suivi est envoyé dès que le transporteur prend en charge le colis. Le suivi peut prendre 24 à 72h avant de s'actualiser.
6. Personnalisation et flocage
Lorsque l'option est proposée, le client peut ajouter un nom, un numéro, un flocage bas, des badges ou un short assorti.
Le client doit vérifier les informations saisies avant validation. Une personnalisation validée peut limiter ou empêcher le retour si le produit a été préparé spécifiquement pour le client.
7. Retours et remboursements
Pour toute demande de retour, le client doit contacter le support avec son numéro de commande. Le produit doit être retourné propre, non porté, non lavé et dans son état d'origine.
Les modalités détaillées sont disponibles dans la politique de remboursement accessible depuis le footer.
8. Service client
Pour toute question liée à une commande, une taille, un retour ou un suivi, le service client est joignable à l'adresse : latelierdufoot@gmail.com.
